Alles wichtige zur Bestellung - Bezahlung -Versand

Hier finden alle Informationen von Bestellung des Produkts bis zur Lieferung.

Bestellung

Der einfachste und schnellste Weg ist natürlich online in unserem Shop, denn hier werden Sie Schritt für Schritt nach Ihren benötigten Daten abgefragt. Erstmals können Sie auswählen ob Sie sich bei uns Registrieren wollen, oder als Gast bestellen wollen. Sobald Sie ein Produkt ausgewählt haben, dann einfach "zur Bestellung" drücken und schon ist Ihr gewünschter Artikel im Warenkorb! Nun können Sie sich noch weitere Produkte auswählen oder Sie gehen gleich zum nächsten Schritt bei der Bestellung weiter.
Gleich nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Ihre Bestellung wird umgehend von uns bearbeitet, und dann für den Versand vorbereitet und versendet.

Sollten Sie Probleme mit Ihrem Internet haben, so können Sie auch gerne per E-Mail bestellen unter: oder telefonisch unter 0043 3333/2918-10 (Deutschland) 03333/2918-10 (Österreich) Montag - Donnerstag von 7 - 16 Uhr und Freitag von 7 - 12 Uhr erreichen.

Bezahlung

Bei der Bestellung können Sie aus folgenden Zahlungsarten wählen:

Per Rechung: Innerhalb von 10 Tagen nachdem Sie unsere Ware erhalten haben, bezahlen
                   Sie aus Deutschland mittels Iban und Bic und aus Österreich einfach mit der
                   normalen Bankverbindung an:

  Bankdaten für Deutschland:                                                          Bankdaten für Österreich:

  Franz Koch jun.                                                                   Franz Koch jun.
 Sparkasse Hartberg - Vorau                                                  Sparkasse Hartberg - Vorau
 Iban: AT832081808000006018                                               Konto-Nr. 08000006018
 Bic: SPHVAT21                                                                   BLZ: 20818

Per Pay Pal: Hier ist die Bezahlung mit Kreditkarten möglich.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Bestellsumme und Lieferland. Innerhalb von Österreich und Deutschland liefern wir  ab € 100,00 Versandkosten frei.

Lieferland  Versandkosten

Österreich    € 4,90
Deutschland € 5,90
Schweiz       € 14,90

Weitere Länder auf Anfrage unter

Lieferung

Lieferzeit:
Viele von unseren angebotenen Artikel haben wir auf Lager, die wir auch gleich am nächsten Werktag an Sie versenden können. Doch leider ist es nicht möglich, jeden unserer 1500 Artikel permanent und in ausreichender Stückzahl lagernd zu haben. Wenn ein Artikel nicht lagernd ist, werden Sie umgehend informiert und wir werden Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit bekannt geben.

Anschrift:
Im Bestellvorgang haben Sie die Möglichkeit, eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse anzugeben an die, die Lieferung erfolgen soll. (z.B. Arbeitgeber, Freund, Nachbar), falls Sie nicht die Möglichkeit haben die Sendung bei Ihnen zu Hause entgegen zu nehmen. Oder wenn die Lieferung an eine andere Adresse bzw. Person erfolgen soll (z.B. als Geschenk) als in der Rechnung steht.

Auslieferung:
Die Auslieferung erfolgt in den meisten Fällen mittels GLS (Paketdienst) (General Logistics Systems Austria GmbH). Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sein, so bekommen Sie eine Benachrichtigung eines zweiten Zustellungstermins. Können Sie zu dem 2 Zustellungstermin wieder nicht anwesend sein dann wenden Sie sich bitte an die Telefonnummer die am Benachrichtigungszettel steht, ansonsten wird ihr Paket beim Depot hinterlegt!

Warenannahme

Bitte überprüfen Sie sofort nach Erhalt Ihr Paket auf etwaige Beschädigungen!
Ist eine Beschädigung am Paket aufgetreten, bitten wir Sie es gleich dem Zusteller mitzuteilen und es von Ihm bestätigen zu lassen.

Nur so können wir für Sie eine kostenlose und schnelle Ersatzlieferung veranlassen.

Bei Reklamationen Benachrichtigen Sie uns bitte unter: